生活消費頻道
從修復工具到品相升級引擎，極啟然生物欣然美愈重構醫美機構競爭力
在2023年醫美市場規模突破3000億大關的行業盛況下，消費者對術后體驗的精細化需求正倒逼行業升級。新氧數據顯示，“術后修復體驗”首次超越“價格優惠”成為客戶復購決策的第二大影響因素，而傳統修復產品僅能完成基礎傷口愈合，卻無法滿足消費者對“無痕修復”、“即刻社交”、“術后舒適度”等進階需求的局限性日益凸顯。在這樣的背景下，極啟然公司的欣然美愈術后傷口管理型產品以差異化的品相管理定位切入市場，通過技術創新與場景化解決方案，正在幫助醫美機構構建全新的競爭力模型。
認知迭代，從被動修復走向主動增值
“過去機構采購修復產品時，更多是出于醫療安全合規和輔助治療的被動選擇。但極啟然公司的產品讓管理層意識到，術后階段其實是塑造客戶價值的黃金窗口——當顧客水光治療后第2天，黃金微針治療后第3天就能自信出席商務會議時，他們對機構的信任感會轉化為品牌忠誠度。”深圳一醫美機構院長介紹道。
這種認知轉變正在重塑B端采購邏輯，根據《2023中國醫美機構運營白皮書》，頭部機構在術后管理環節的投入增幅達41%，遠超營銷預算增速。極啟然通過欣然美愈等核心產品組合，將術后修復從“醫療耗材”升級為“品相管理工具”，為機構創造了客單價提升、糾紛率下降、口碑裂變加速等多重增量價值。例如，從相關數據上看，當極啟然解決方案融入品項后，顧客治療體驗感大幅提升，品項具備差異化的競爭優勢，顧客選擇也發生改變，從過度對治療設備品牌的認知，轉變成既選擇設備品牌，更認可機構的技術，而這種優勢使得客戶自發分享率也有相應提升，有創光電項目溢價空間也提升15%-20%，
技術突破，臨床效果提升客戶反饋熱烈
從一些機構的客戶反饋來看，極啟然產品的運用在不同品相上均帶來了顯著的改善。例如，在中高端水光、黃金微針、點陣激光等皮膚美容項目中，使用欣然美愈產品后，消費者的皮膚恢復速度明顯加快。深圳元氣醫療美容蔡立群總經理表示“我們引進了新的黃金微針設備，但我們不希望顧客在治療后還是保持傳統7天的恢復期，在結合欣然美愈后我們黃金微針治療的恢復期加快了50%，而且褪紅很快，術后2個小時就非常明顯，很多顧客會感到非常的驚訝”。同時一位醫美機構的皮膚科醫生介紹說：“以前我們做一些美容項目，客戶的恢復期相對較長，期間可能會出現皮膚紅腫、干燥等不適癥狀。但自從使用了欣然美愈，客戶黃金微針治療的恢復期縮短了近3-4天，而且舒適度大大提升，紅腫和干燥的情況也減輕了很多。對于注重即時社交形象的精英客群，這意味著術后第1天就能以‘微泛紅的好氣色’狀態回歸職場。”
在整形項目中，極啟然同樣表現出色。深圳雅涵醫療美容高山院長表示：“極啟然這款產品在我院術后傷口管理方面已經使用了5年時間，術后即刻使用，第二天就能夠看到紅腫、滲出明顯減輕，拆線時整體已經沒有明顯的紅腫反應，并且在傷口愈合期來預防瘢痕的發生，縮短了傷口的恢復時間，提高了顧客恢復期的滿意度”。對于這類整形項目，客戶往往擔心術后的紅腫、瘢痕和疼痛問題。極啟然能夠有效緩解這些不適，讓客戶在術后更快地恢復正常生活，這不僅提升了客戶的體驗感，也讓機構在微整形市場中更具口碑和競爭力。”
這種技術革新直接帶來的不僅是客戶體驗度和滿意度的提升，更是項目價值的感知重構，使用欣然美愈的客戶中，超過半數主動向咨詢師詢問搭配護理方案，進一步帶動二次消費轉化率提升。
在醫美行業從粗放增長轉向精耕細作的時代，極啟然生物的價值不止于技術創新，更在于其重新定義了術后管理的戰略意義——它既是機構專業能力的具象化呈現，也是客戶體驗升級的核心觸點。盡管尚未形成完整生態體系，但已有機構將極啟然產品與現有客戶管理系統結合創新，而那些將術后品相管理納入戰略考量的機構，正在用可感知的效果差異構建新的競爭維度。這或許預示著醫美行業的下一個分水嶺：當修復體驗本身成為產品力的組成部分，行業競爭的終極戰場將轉向對“醫療美學化”的深刻理解與創新實踐。
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