隨著AI技術的全面開花,商業世界正經歷著前所未有的變革。AI不僅作為輔助工具,更成為推動產業升級的核心引擎,改變了業務運營方式,提升了企業的運營效率。
AI技術的廣泛應用,不僅為傳統行業注入了新的活力與機遇,也促進了新興業態的涌現。近日成為輿論焦點的自動駕駛出行服務平臺“蘿卜快跑”正是AI科技進步的一個縮影,還有圖像大模型Dall-E以及視頻大模型Sora等AI應用成果的出現,都大大加速了各行各業的商業重構。
01、家裝界的“科技派”尚品宅配集團,率先在行業推出“AI設計工廠”
從最初的IT企業到如今轉型進入家居行業,全屋定制概念首創者——尚品宅配集團始終秉承著“創新科技服務家居”的理念。作為家裝“科技派”的領軍企業,基于植根于DNA的核心能力——互聯網技術的創新應用,率先將AI技術全面落地應用于家裝設計之中,推出了“AI設計工廠”。
依托30萬產品庫、300萬戶型庫、3000萬平方米案例庫以及六大生活方式的海量信息數據庫,只需要簡單的線上四步操作:畫戶型、選類型、定需求、點提交,AI設計工廠就能夠快速設計、生成和交付符合用戶個性化需求的高顏值的家裝設計方案,讓家裝設計就像“點外賣”一樣簡單。
AI設計工廠提高了定制設計的效率與質量,降低了做定制的門檻以及減弱了門店對設計師能力的依賴,在門店實現“先銷售后設計”和“先進店再量尺”,讓設計師得以從繁瑣的手工繪圖與反復修改中解脫出來,讓門店把時間更多地放在客戶、服務、經營上,從而實現服務質量與業績的雙重提升。同時,借助AI設計工廠強大的設計能力,門店輕松地推出更多高毛利的定制家具和宅配產品,提高客單和利潤率,真正實現降本增效。
02、HOMKOO整裝云推出BIM數智整家通,以專賣店的標準重塑裝企定制新流程
作為家居上市集團尚品宅配旗下公司、數智化整裝全鏈路賦能平臺——HOMKOO整裝云,為進一步推動裝企數智化轉型與升級,深入解決裝企的定制瓶頸,以AI設計工廠為基礎,結合自身實力與資源,升級推出了“BIM數智整家通”定制解決方案。通過創新應用AI技術、數字化技術,實現“一鍵采集需求、AI設計工廠呈現效果方案、BIM全屋定制模擬、AI云下單、方案銷售講解”一體化,賦能裝企構建“線上服務+線下成交”的定制新流程。
● 線上服務
1、AI設計工廠:對標定制專賣店服務標準,高效率提供高質量、高匹配度全屋效果圖方案。大幅降低裝企對設計師能力的依賴,裝企不再需要那么多定制設計師,解決了招人難留人難的問題,減少人才成本。
2、BIM模擬:輸出定制方案后進行全景VR模擬,全屋效果清晰直觀,三維場景下溝通確定方案更高效,轉化成交更好。
3、AI云下單:確定關鍵尺寸,即可遠程利用23系統柜下單;提高軟硬協同效率,縮短定制交付周期,擺脫傳統下單模式的繁瑣。
● 線下成交
1、成交攻略:從需求采集、高品質定制設計方案、高匹配度價格把控、方案銷售講解、關鍵尺寸復尺、下單全鏈路幫扶指導,全面助力鎖客成交。
2、落地陪跑:專屬區域經理落地陪跑、保姆式服務更貼心。
BIM數智整家實現了從需求采集到設計呈現、再到模擬試裝與下單生產的全流程數字化管理,提升了設計效率,提升方案專業水準與質量;重新構建了軟硬裝成交流程,為客戶提供軟硬裝一體化方案,做大客單,做高成交。
裝企在與客戶硬裝簽訂合同后,48小時內可以快速生成高質量、高匹配度的全屋定制方案,創造了二次進店的機會,杜絕設計師飛單;利用BIM模擬呈現高質量3D效果圖與VR全景圖進行講解銷售,而不是像傳統方式靠一張柜體CAD圖和定制圖冊賣定制,形成強大的差異化競爭力,輕松完成定制成交。最后助力裝企普遍實現了服務客戶數提升3倍,人工成本下降60%,利潤增加40%。
每一輪工業革命都會重構商業和社會結構,縱然有人不舍和抵抗,但這種變革的力量是巨大且不可逆轉的。例如200多年前浩浩蕩蕩的英國“盧德運動”,傳統手工業者怒砸紡織機以反對工業革命引起的傳統工人失業,卻依舊無當阻擋歷史車輪的滾滾向前。
現在,我們又處在AI浪潮的時代,家裝人必須保持敏銳的洞察力、開放的心態和勇于探索的精神,抓住發展先機,借助科技的變革力量實現商業飛躍。
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